ピンズバに日本サービスマナー協会名古屋支部石黒講師の記事が掲載されています。

https://pinzuba.news/articles/-/13240

日本サービスマナー協会の松原講師がITメディアから受けた取材記事が掲載されました。

見落としがちな通信手段の使い方のポイント。

・電話では相手の体感時間を意識

・復唱確認は必須

・メールは基本構成に則って送る

・用件はわかりやすく

・スマホから送る際も、相手の画面で読みやすという内容です。

https://www.itmedia.co.jp/business/spv/2511/20/news012.html

先日、日本サービスマナー協会の松原講師がITメディアから受けた取材記事が掲載されました。

来客・訪問応対のマナーについて、見落としがちな点、スマートな対応は？という内容です。

https://www.itmedia.co.jp/business/spv/2511/19/news012.html