本日実施されたPERSOLの「新社会人応援フェス」に日本サービスマナー協会の松原講師が出演しました。

豪華な出演芸人のみなさんと松原講師のトークはこちらからご覧いただけます。

https://www.youtube.com/live/yt4K_lELLH8?si=-6T29OuX-WVL2dy9

本年も、来週から1000名以上の新社会人のスタートを応援します。

会場にいらっしゃった新社会人の明るい雰囲気に、

来週からの研修がますます楽しみになりました。

https://www.youtube.com/live/yt4K_lELLH8?si=-6T29OuX-WVL2dy9

昨日3月29日に『敬語と言葉づかい マナーの便利帖 新装版』が学研から新しく発売されました。

誰しも恥ずかしくないコミュニケーションスキルを身につけたい！

という人に役立ちます。

基本→実例→応用の3ステップで敬語コミュニケーションスキルを総合的にレベルアップするためのビジネスマナー本の決定版。圧倒的な数の実例とコラムで敬語がすぐに使えます。

Amazonなどで購入することができます。

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先日、日本経済新聞「マナーのツボ」に掲載された日本サービスマナー協会理事長澤野のコラムです。

会話の際に気遣いのひとこととしてクッション言葉を使用したり、相手の気持ちを考えてほんの少し行動を変えることでコミュニケーションや人間関係が良くなることがあります。

このようなことを書いていますのでご一読ください。