先日、日本経済新聞「マナーのツボ」に掲載された日本サービスマナー協会理事長澤野のコラムです。

役職に敬称をつけて「○○社長様」という文面を時々見かけますが、基本的に役職には敬称はつけないものです。

ただ、話し言葉になるともう少し柔軟に考えた方が良いかもしれません。

このようなことについて少し書いています。

皆さんの参考になれば嬉しいです。