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先日、日本経済新聞「マナーのツボ」に掲載された日本サービスマナー協会理事長 澤野のコラムです。(22/07/27)

先日、日本経済新聞「マナーのツボ」に掲載された日本サービスマナー協会理事長 澤野のコラムです。

 

今注目されているダイバーシティ&インクルージョン。

ダイバーシティ(多様性)とそれを生かすためのインクルージョン(包括)。

 

これらについてのヒントを少し書いています。

皆さんの参考になれば嬉しいです。

 

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